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@cosme総合利用規約

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第1条(本サービス)

  1. @cosme、@cosmeランキング、@cosme Career、cosmeet、chieco、My@cosme、@BEAUTIST、cosme.com、@cosme store(以下、あわせて「本サービス」といいます。)は、株式会社アイスタイルと関連会社で構成されるアイスタイルグループ(以下「当グループ」とい います。)が運営します。
  2. 本サービス利用上のお問い合わせは、次に定める各運営会社にお問い合わせください。各サービス内にお問い合わせ窓口をご用意しております。

■株式会社アイスタイル
 @cosme
 @cosmeランキング
 @cosme Career
 cosmeet
 chieco
 My@cosme
 @BEAUTIST
■株式会社コスメ・コム
 cosme.com
■株式会社コスメネクスト
 @cosme store

第2条(規約及びガイドライン等)

  1. 本規約は、次条に定めるメンバーの皆さまに、楽しく安心して本サービスを利用していただくために、本サービスを運営する当グループとメンバーとの間でのルールを定めるものです。本規約は、当グループとメンバーとの一切の関係について適用されます。
  2. 本規約のほか、各サービスごとに規約、ガイドライン、ヘルプデスク等(以下、あわせて「規約等」といいます。)がございます。各サービスにつきましてはそれぞれの規約等に同意いただいたうえでご利用ください。
  3. 当グループは、本規約をメンバーへ予告することなく改定できるものとします。また、改定された本規約は、全てのメンバーに対して適用されるものとします。改定された本規約については、本サービス上又は電子メールで告知するものとします。

第3条(登録)

  1. 本規約においてメンバーとは、当グループの指定する手続きに基づき、本規約を承諾のうえ当グループ所定の方法にて本サービスへの登録を申し込み、当グループがこれを承認した者とします。
  2. 当グループが、メンバーとして承認することを不適切と判断した場合、登録を認めない場合があります。また承認後であっても承認を取り消し、登録の抹消を行う場合があります。
  3. 15歳以下の方がメンバーに申し込む場合、保護者の同意を得なければなりません。
  4. すでに登録されているメンバーが、重複してメンバーの登録を申し込むことは禁止します。
  5. メンバーとして提供される権利を第三者に譲渡したり、貸与したり、第三者と共有することは禁止します。

第4条 (メールアドレス及びパスワード)

  1. メンバーは、本サービスのサービスを利用していただくにあたり、当グループに登録しているメールアドレス及びパスワード(以下、あわせて「アドレス等」といいます。)を使用するものとします。
  2. メンバーは、アドレス等の使用及び管理について自ら責任を持つものとします。
  3. メンバーは、自己のアドレス等によりなされた、当グループが提供するサービスにかかる一切の行為及びその結果について、当該行為をメンバー自身が行ったか否か又はメンバー自身の過失の有無を問わず、自らその責任を負うものとします。
  4. メンバーは、アドレス等の盗難若しくは失念があった場合、又はアドレス等が第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに当グループにその旨を届け出ると共に、当グループからの指示に従うものとします。
  5. メンバーが、第三者のアドレス等を不正に利用したことにより、当該第三者又は当グループに損害を与えた場合、メンバーは当該不正使用によって生じた損害を当該第三者又は当グループに賠償するものとします。

第5条(登録情報)

  1. アドレス等を含む全てのメンバーの登録情報は当グループが保有・管理するものとします。メンバーの登録情報には、本サービス上で公開される情報(以下「公 開登録情報」といいます。)と、当グループが機密に管理し開示しない情報(以下「非公開登録情報」といいます。)があります。
  2. 当グループは、非公開登録情報を厳正な管理下のもと取り扱うものとし、非公開登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます。)の取り扱いについては、別途定める「個人情報の取扱いについて」に従うものとします。
  3. 当グループは、登録情報の公開・非公開の区別を、メンバーが情報を登録する際に登録画面上で事前に表示することで事前に通知したものとし、メンバーが 登録を入力しメンバー登録を申し込んだ時点で、公開と通知された登録情報が本サービス上で公開されることに同意したものとします。
  4. 前項の定めに関わらず、メンバーが公開登録情報に入力した情報が公開されたことによりメンバーが被った一切の損害については、メンバー自身が責任を負い、当グループは責任を負わないものとします。公開登録情報のご入力の際には、ご注意ください。
  5. 入会の際に申告する登録情報の全ての項目に関して、メンバーは虚偽の申告をしてはなりません。
  6. 住所、電話番号、その他の登録情報に変更が生じた場合、メンバーは速やかに所定の変更手続きを行うものとします。
  7. メンバーの登録情報は、本サービス運営上必要な範囲において当グループでメンバー情報を利用します。会員情報の収集、管理、利用については「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。

第6条(メンバーの禁止事項)

メンバーは、本サービスにおいて以下の行為を行ってはなりません。

(1)日本国の法令、公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為
(2)犯罪行為に結びつく行為、又はそのおそれのある行為
(3)反社会的活動に関する行為、又はそのおそれのある行為
(4)虚偽の情報を登録または提供する行為
(5)他のメンバー又は第三者を誹謗中傷する行為
(6)他のメンバー又は第三者の知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されない。)を侵害する行為 (7)他のメンバー又は第三者に不利益を与える行為
(8)本サービスと関係のない団体、サービス、活動等への勧誘を目的とする行為
(9)コンピューターウィルス等、本サービスのシステムインフラに障害を及ぼす行為
(10)選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為、及び公職選挙法に抵触する行為
(11)当グループの承認した以外の方法で他のメンバー又は第三者との間での、売買等金銭的な利害の発生する行為及び代価性のない物品の交換や贈与等経済的な利害関係の生じる行為並びにその他営利を目的とする一切の行為
(12)未成年者に対し悪影響があると判断される行為
(13)スパムメールの送信、又は不特定多数のメンバーに対して電子メールを送り、それを読むこと、アンケートに答えることあるいは当該電子メールを他のメンバー若しくは第三者に転送することを強要する行為
(14)当グループからの電子メール又は本サービス内の文章、画像(動画・静止画・スケッチ・イラスト等。以下同じ。)等一切の情報を無断で転載及び再配布する行為
(15)本サービスの運営を妨げたり、又は当グループの業務を妨害若しくは信用を毀損するような行為
(16)規約等に違反する行為
(17)その他、当グループが不適当であると判断した行為

第7条(情報の私的利用以外の禁止)

  1. メンバーは、当グループが承認した場合(当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、当グループを通じて当該第三者の承認を取得することを含む。本 条において以下同じ。)を除き、本サービスを通じて入手したいかなる情報もメンバーの個人としての私的利用の範囲を越えて、複製、販売、出版、公開その他 いかなる方法においても使用をすることはできず、また、他のメンバー又は第三者をして同様の行為をさせてはなりません。
  2. メンバーは、営利目的で本サービスを利用してはなりません。

第8条(メンバー間の情報)

  1. メンバーは、自己の責任において良識に従って本サービスを利用するものとし、その利用に際して、当グループ、他のメンバー及び第三者に迷惑をかけないものとします。
  2. 本サービスを通じてメンバー同士でなされた情報の授受、及びそれに付随して行われる行為について、当グループは、一切責任を負わないものとします。
  3. 本サービスを通じてメンバー同士でなされた情報の授受に関して、当該情報が各種ウイルスに感染していたことにより、当グループ、他のメンバー又は第三 者が損害を被った場合には、当該情報を掲載したメンバーはその損害を賠償するものとします。また、当グループは、当該損害についてメンバー又は第三者に対 して一切責任を負わないものとします。

第9条(権利の帰属)

  1. 当グループが本サービスを通じて提供するサービス上で、メンバーが投稿又は掲示した内容に知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウ ハウが含まれますが、これに限定されません。)が発生する場合には、当該権利は全て当グループに帰属するか、若しくは当グループに無償で譲渡されるものと します。また、当グループが本サービスを通じて行う募集に対して応募したメンバーの文章、画像、キャッチコピー、企画等のコンテンツについても同様としま す。
  2. 前項の著作権には、著作権法第27条、第28条所定の権利を含むものとします。
  3. メンバーは、当グループ及び当グループより正当に権利を取得し、又は正当に権利の使用許諾を受けた第三者に対し、著作者人格権(公表権、氏名表示権、同一性保持権)を行使しないものとします。
  4. 本サービス内の情報が、新聞、雑誌等各種メディア媒体への掲載や出版物として発行される場合や当グループが承諾する当グループ以外のインターネット上のページ等に表示される場合がありますのであらかじめご了承ください。この場合、投稿したメンバーのニックネーム、年齢、肌質を表示する場合があります。ただし、個人情報保護及びプライバシー保護の観点から名前、住所、メールアドレス等の、個人情報に関してはメンバーの承諾なしに公開することはありません。詳しくは「個人情報の取扱について」をご覧ください。

第10条(電子メールの受・発信)

  1. メンバーとして当グループと電子メールの受・発信を行う場合には、登録内容と同一のメールアドレスを使用するものとします。
  2. 登録と異なるメールアドレスにて受・発信を行った場合には、当該メンバーに不利益、損害が発生しても、当グループはその責任を負わないものとします。
  3. 当グループが、本サービス上に掲載する、又はメンバーに送る電子メール内の情報については、当グループが選択及び決定できるものとします。
  4. 当グループからの電子メールに返信を行う場合には、当グループ指定の方法により返信するものとします。
  5. 当グループ指定の方法と異なる方法にて返信を行った場合には、当該メンバーに不利益、損害が発生しても、当グループはその責任を負わないものとします。
  6. メンバーとして発信する電子メールの本文中の記載内容については、メンバー本人の責任に基づくものとします。
  7. 当グループは、メンバーに対し、本サービス運営上重要なお知らせを電子メールで送ることがあります。
  8. 当グループは、メンバーに対し、本サービス上にて規定される姉妹サービスが新規オープンする際に、その旨を告知するために電子メールを送ることがあります。

第11条(商品等の広告)

商品等の広告に関しては、商品等の販売・提供会社から提供された資料に基づき作成されており、当グループは、広告記載内容に関して何等の責任も負わないものとし、メンバーはこれをあらかじめ了承するものとします。

第12条(メンバー資格の抹消)

  1. 次に掲げる各号に該当する場合には、当グループは、メンバーの承諾なしにメンバー資格を抹消することができるものとします。
    (1)メンバー資格を不正に利用した場合
    (2)当グループが承認した以外の方法で本サービスを営利目的に利用した場合
    (3)メンバーの登録情報に虚偽の事実が認められた場合
    (4)本サービスの信用や社会的地位を脅かすおそれのある行為が発覚した場合
    (5)当グループのサービスやシステムを不正に利用した場合
    (6)ショッピングサービス利用時における当グループへの支払いを怠った場合
    (7)その他、規約等の規定に違反した場合
  2. 資格を抹消する場合には、そのメンバーが本サービスで保有する全ての権利(ビューティポイント及びショッピングポイントガイドラインに基づき付与されるショッピングポイントを含みます。)を喪失するものとします。

第13条(退会)

  1. 退会する場合には、所定の手続きに従い当グループに届け出るものとし、当グループでの退会処理終了後、退会となります。
  2. メンバーは、退会後、メンバーがメンバーになる際に登録した情報及びその他本サービスを利用する際に登録した情報は削除されること、退会以前に行った ショッピングによる当グループとの債権債務関係が退会によって消滅しないこと、退会以前に利用しなかったビューティポイント及びショッピングポイント等は 退会によって消滅することにあらかじめ同意するものとします。

第14条(情報・サービス)

  1. 当グループが提供する様々な情報・サービスについては、これの完全性、正確性、有用性及び合目的性に対し、当グループは、その調査及び保証の義務を一切負わないものとします。
  2. 当グループは、メンバーを含む第三者から提供された文書、画像、音声などの情報等を編集、再構成できる権利を持つものとし、メンバーはこれに対し何ら異義を申し立てないものとします。ただし、当グループは、かかる編集等の義務は一切負わないものとします。
  3. 第三者から提供された情報に起因する損害(身体的、精神的、財産的損害を含む。)がメンバーに発生した場合でも、当グループは、一切の責任を負わないものとします。
  4. 当グループが本サービスにおいて提供するメンバー参加型のコンテンツ上において、アドレス等個人情報、又は個人を特定できる情報を当該メンバーが掲載 した場合には、第5条3項に記載された個人情報の開示の同意を得られたものとみなし、当グループはこれに対する一切の責任を負わないものとします。

第15条(サービスの中断、停止)

  1. 当グループは、次の各号に該当する場合には、メンバーの承諾なしに、サービスの一部若しくは全部を一時中断、又は停止する場合があります。
    (1)本サービス及びそれにかかるネットワーク等のシステム定期保守、更新並びに緊急の場合
    (2)火災、停電、天災などの不可抗力により、サービスの提供が困難な場合
    (3)その他、不測の事態により当グループがサービスの提供が困難と判断した場合
  2. 前項の場合において、メンバーに不利益、損害が発生した場合には、当グループは、その責任を負わないものとします。

第16条(サービス内容の変更、中止)

  1. 当グループは、メンバーの承認を受けることなく、サービスの内容を変更、又は中止する場合があります。
  2. 前項の場合において、メンバーに不利益、損害が発生した場合には、当グループは、その責任を負わないものとします。

第17条(本サービスの免責等)

  1. 当グループは、クチコミ又は掲示板への投稿及びメールの交換を含むメンバー同士の情報交換について、調査・管理・削除する権利を持ちますが、調査・管理・削除する義務は負わないものとします。
  2. 当グループは、サービスの提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態について、最大の努力はいたしますが、保証はできません。
  3. 当グループは、メンバー同士、メンバーと第三者、又は第三者同士のトラブルに対して、一切の責任を負わないものとします。万一、トラブルが発生した場合、当グループを含まない当事者同士で解決するものとします。
  4. 当グループの提供するサービスに関して紛争が生じ、当グループが、メンバー又は第三者からクレームを受け、裁判所において損害賠償その他の責任を認め る裁判が下され、その支払いに応じた場合には、当グループは、当該トラブルの原因を作出したメンバーに対し、当該紛争にかかる一切の費用(損害賠償金、訴 訟費用及び弁護士費用を含む。)を請求できるものとします。
  5. 本サービスに接続が困難、不可能、若しくは一部又は全部のサービスが不完全、又は完全に提供されない場合には、当グループは、これの責任を一切負わな いものとします。また本サービスに接続できるユーザーは当該障害について当グループに対して一切の責任の追及ができないものとします。

第18条(準拠法)

当グループの提供するサービスに関する全ての紛争は、トラブルの内容に関わらず、準拠法として日本法が適用されます。

第19条(合意管轄)

本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

株式会社アイスタイル
1999年11月1日制定
2011年11月24日改定


@cosmeショッピングポイントガイドライン

@cosmeショッピングポイント(以下「ポイント」といいます。)のご利用にあたっては、株式会社アイスタイル(以下「当社」といいます。)が「@cosme総合利用規約」に基づき定めます。以下の「@cosmeショッピングポイントガイドライン」(以下「当ガイドライン」といいます。)をよくお読みください。

ポイントとは

@cosmeメンバー(以下「メンバー」といいます。)が、当ガイドライン「ポイントの付与」に定めるサービスをご利用いただいた場合に、ポイントという特典が当社から付与されます。ポイントは数値で表され、当ガイドラインに定める条件下にて、コスメ・コム及び@cosmestoreでのお買い物にご利用いただけます。

ポイントの付与

以下の条件に該当しポイントの権利が発生したメンバーに対し、当社はポイントを付与します。

【コスメ・コムでの商品の購入】

コスメ・コムで商品をご購入いただいた場合、通常税抜き商品代金100円につきポイント1ポイント(利率1%)が商品の出荷完了時に付与されます。また、会員ランクによってポイント付与率は11~と変動します。ただし、10円単位以下は計算の対象となりません。
コスメ・コムでの商品の購入に対するポイントの付与は、商品ご注文後、当社からの商品の発送が完了し次第となります。

【@cosmestoreでの商品の購入】

@cosmestoreで商品をご購入いただいた場合、通常税抜き商品代金100円につきポイント1ポイント(利率1%)が付与されます。ただし、10円単位以下は計算の対象となりません。

【その他】

@cosme、コスメ・コム及び@cosmestoreにおいて、キャンペーンなどにより事前に通知し条件に該当するメンバーに対して、ポイントを付与する場合があります。その際には、付与の条件、付与されるポイントの数量などを@cosme、コスメ・コムのサイト上、又は@cosmestore店頭若しくはメールにて告知します。

ポイントの利用

メンバーは、保有するポイントを以下の方法で利用することができます。
なお、当社は、メンバーがポイントを利用するにあたり、制限を設けるなど、一定の条件を付加する場合があります。

【コスメ・コムでのお買い物】

保有するポイントはコスメ・コムでの商品のご購入に際して、ポイント1ポイント=1円としてご利用いただけます。
ポイントを利用して商品をご購入いただく場合、ご購入時にあらかじめその旨を所定の方法にて申し出ることとし、過去の取引にさかのぼってポイントを利用することはできません。なお、ポイントをご利用いただいたご注文のキャンセル、返品の際は、原則として当該商品の購入に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。

【@cosmestoreでのお買い物】

保有するポイントは@cosmestoreでの商品のご購入に際して、ポイント1ポイント=1円としてご利用いただけます。
ポイントを利用して商品をご購入いただく場合、ご精算前に、店頭で発行する@cosmestoreメンバーズカードを提示することとし、過去の取引にさかのぼってポイントを利用することはできません。なお、ポイントをご利用頂いたご購入の返品の際は、原則として当該商品のご購入に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、コスメ・コム、@cosmestoreそれぞれで取得されたポイントによって異なりますのでご注意下さい。

【コスメ・コムで取得した場合】

有効期限は、コスメ・コムでのポイント付与日から1年間です。1年以内にコスメ・コムでご購入いただいても、ポイントの有効期限は更新されません(有効期限内に利用されなかったポイントは1年後に自動的に消滅します)。

【@cosmestoreで取得した場合】

有効期限は、@cosmestoreでの最終ご購入日から1年間です。1年以内に@cosmestoreでご購入いただくと、ポイントの有効期限は更新されます。

ポイントの失効

「ポイントの有効期限」に定める期限中であっても、以下の場合に当社はメンバーに付与したポイントの一部又は全部を取り消すことがあります。
・メンバーが、退会やその他の理由でメンバー資格を失った場合、そのメンバーが保有するポイントは全て取り消されます。
・「@cosme総合利用規約」及び、当社が定めるそのほかの利用規約やガイドラインに違反した場合、当該メンバーが保有するポイントの一部又は全部を取り消すことがあります。
・ポイントの付与の対象となる取引について、返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、対象取引により付与されたポイントを取り消すことがあります。

注意事項

ポイントに関して、以下の点についてもご注意ください。

・コスメ・コムにて商品をご購入いただく場合、コスメ・コムにログインしていないとポイントを付与できません。
また、ログインしていなかったなどの理由により付与されなかったポイントをさかのぼって付与することはできません。
・@cosmestoreにて商品をご購入いただく場合、@cosmestoreメンバーズカードを所持していないとポイントを付与できません。
また、所持していなかったなどの理由により付与されなかったポイントをさかのぼって付与することはできません。
・ポイントは換金できません。
・ポイントの付与については、一部対象外の商品・役務があります。
・ポイントのご利用は、メンバー本人に限ります。ポイントを第三者へ貸与・譲渡することはできません。
・当ガイドラインにて規定していない事項は、「@cosme総合利用規約」及びそれに基づく各利用規約や各ガイドラインに準拠します。
・@cosmestoreにてカードを利用したご購入が3年間ない場合には、当社にて購入履歴等の記録を抹消することがありますのでご了承下さい。

当ガイドラインの位置付け

「@cosmeショッピングポイント ガイドライン」は@cosme総合利用規約に明記するとおり、@cosme総合利用規約の一部を構成しています。@cosmeメンバー登録時には当ガイドラインにもご同意いただく必要があります。

改定

当社は各規約、ガイドライン(以下「規約等」といいます。)をメンバーに対しての予告なしに改定できるものとします。また改定された規約等は、改定以前、以後に関わらず全てのメンバーに対して適用されるものとします。改定された規約等については、サイト上あるいは電子メールで告知されるものとします。

当ガイドラインの適用

「@cosmeショッピングポイントガイドライン」は2011年5月17日より適用されます。